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通讯员:李龙龙←点击姓名查看 单位:禹州市公共交通有限公司 日期:2018-09-27

  【本站讯】“您好,欢迎乘坐18路公交车……”“下车的乘客,请慢走,欢迎下次乘坐,下车注意安全,再见......”伴随着一声声不厌其烦的叮咛,我们踏上了崔金贵驾驶的公交车,一路随行,感受着禹州“最美公交女车长”的风采。没有豪言壮语,只有在平凡岗位上,18路公交女车长崔金贵用自己的爱心、细心和责任心,诠释的什么叫爱岗敬业。

  车厢有爱意,爱心获赞誉

  崔金贵于2018年2月开始驾驶公交车,先后担任9路和18路公交车长。她把公交车当成自己的家,每趟车结束,都要清理车身及车厢内的卫生。她驾驶公交车的车身和车厢整洁干净,连轮毂都是透亮的。坐过崔金贵公交车的人都会对崔金贵说:“你的车真的太干净了,清清爽爽的,都不忍心下脚。”每当有人问崔金贵为什么要这样做,她总是笑笑说:“以前没当公交司机的时候,我常常坐公交车。但有些公交车的座位实在有些脏,有其他乘客丢弃的餐巾纸,甚至还有滴落的饮料。现在有机会开公交车了,她想把车厢当做自家客厅一样,乘客就是来家里做客的,家里清爽,客人心情就好。”车厢内,崔金贵更是布置了很多温馨的设施,比如:驾驶座后悬挂的便民袋,里边装有创可贴、医用棉棒、碘酒、清凉油、仁丹、速效救心丸、笔记本、水笔、手纸、安卓、苹果充电线、雨伞等等。绕着车厢扶手装扮的花藤;车厢内空位置上粘贴固定的绿萝、吊篮、肉肉等绿色植物,都让她的车厢与众不同,耳目一新,让您一进入车厢就有一种温馨、舒适、身心放松的感觉。为此,这个有创意的车厢更是赢得了乘客们微信朋友圈的赞誉。

  细心服务乘客,无私奉献社会

  “只有拿乘客当亲人,乘客才能把你当自家人。”崔金贵说,不少乘客感动于她的热忱服务,经常主动要求加她的微信,偷拍她的照片、视频。

  夏季的某一日,一位女乘客在车辆行驶途中,告知崔金贵她感觉自己很难受,浑身冒汗,崔金贵凭借自己的驾驶经验,感知这位乘客中暑了,崔金贵赶紧把车辆靠边停车,开启双闪,拿起自己的水杯和便民袋里的仁丹赶紧给乘客服用,乘客服用了仁丹、喝了水杯里的水,休息后,终于缓过了神,一个劲的对崔金贵表示感谢,并非得下车后给她再买个水杯,都被崔金贵拒绝了。

  崔金贵就是这样对待每一位乘客,帮助行走不便的老人拿东西,扶他们上下车,把自己的雨伞、衣服借给乘客,自费为没有零钱的乘客刷卡乘车。“崔金贵当得起‘最美公交车长’的称号,她就是我们心中最美的女公交车长。”乘客刘女士说。

  牢记安全驾驶,铸炼社会责任感。

  “安全驾驶是一种社会责任感,它需要我们每一个交通参与者共同努力维系。”崔金贵说。在工作中,她始终绷紧安全这根弦,不论春夏秋冬,每天总是提前到岗,仔细做好出车前的安全检查,防范未然,保证车辆处于一个安全完好的状态,把事故隐患消灭在萌芽中,确保安全行车万无一失。她非常注重道路交通法律法规和公司安全培训的学习,行车中严格遵守道路交通安全法规和操作规程,车辆运行中坚持安全行驶,保证安全地把乘客送到目的地,驾驶公交车辆以来无责任事故发生,“零投诉”,她在工作中的成绩也受到广大干部职工和身边同事的好评。

  作为一名女公交车长,崔金贵每天既要上班,还要照顾好家庭,但她从不影响工作。她坚守岗位不休息,尽心尽力为乘客服务好。工作以来,她的一言一行,乘客们都看在眼里,记在心里,她的工作态度和服务态度经常受到乘客和职工的好评,每当大家夸奖她时,她总是谦虚地说:“我做的还不够呢,大家都会这样做的。既然岗位选择了我,再苦再累我也要用心干好!”